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  • SE FIZER PORTABILIDADE NÃO VOU CUMPRIR CARÊNCIA?
    Portabilidade de carências: é o direito que o beneficiário tem de mudar de plano privado de assistência à saúde dispensado, do cumprimento de períodos de carências ou cobertura parcial, temporária relativos às coberturas previstas na segmentação assistencial do plano de origem, observados os requisitos dispostos na Resolução n° 438/2018.
  • COMO FAÇO PARA ADQUIRIR UM PLANO?
    Entre em contato conosco através dos canais de atendimento: Telefone: 3954-3954 WhatsApp: 3954-3954 Site: www.ativia.com.br - Simule seu Plano Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 08h às 17:30h.
  • TENHO MEI, COMO FAÇO PARA MUDAR?
    Se você já é cliente da Ativia e possui um MEI e deseja fazer essa alteração, entre em contato com nosso setor de Relacionamento Empresarial através dos canais de atendimento: Telefone: 3954-3954 - Opção: 3; WhatsApp: 12 98892-4354 Caso ainda não seja nosso cliente e gostaria de fazer um plano Coletivo Empresarial com o seu MEl, entre em contato com um de nossos vendedores através dos canais de atendimento: Telefone 3954-3954 - Opção: 1; WhatsApp 3954-3954 - Opção: 1; ou Site: www.ativia.com.br - Simule seu Plano Nosso horário de atendimento é de seg. a sex das 08h às 17:30h
  • Como adiciono uma nova pergunta e resposta?
    Para adicionar uma nova FAQ, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Adicione uma nova pergunta e resposta 3. Atribua sua FAQ a uma categoria 4. Salve e publique Você pode editar suas FAQs quando quiser.
  • Como edito ou removo o título "Perguntas frequentes"?
    Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.
  • Posso inserir uma imagem, vídeo ou GIF na minha FAQ?
    Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Crie uma nova FAQ ou edite uma existente 3. Na caixa de texto da resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF 4. Adicione mídia e salve.

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